お知らせ
- 2024.07.23
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電話回線復旧のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年7月22日（月）午前9時00分頃～2024年7月22日（月）20時40分頃までの間、お電話がご利用いただけない事象が発生しました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけることをご報告申し上げます。
お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
- 2024.07.22
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電話回線不通のお知らせとお詫び
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2024年7月22日 電話設備の不具合により、本社(代表番号)・お客様センター(フリーダイヤル)の電話が繋がらない状況となっております。
現在早急に復旧作業を行っておりますが、現状目途がたっておりません。
取引先様におかれましては、営業担当の携帯番号へご連絡頂ますようお願い申し上げます。復旧につきましては、本ホームページにてまた報告させていただきます。
皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
- 2024.03.04
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お客様センター受付時間変更のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
標記につきまして弊社は、2020年4月より運営体制見直しの為、時間を短縮して受付けておりましたが、
2024年4月1日より､下記の通り電話応対時間を変更いたします｡■コールセンター電話応対時間の変更
変更前 ：平日･土曜･日曜･祝日9時~16時30分 年中無休
変更後 ：平日･土曜･日曜･祝日9時~17時00分 年中無休■変更開始日
2024年4月1日（月）から
※カタログ等の表記については順次変更致します。応対時間短縮中は、お客様をはじめ関係者の皆様にはご迷惑とご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のさらなる利便性向上を目指し、お客様にとってより快適でスムーズなサービス提供ができるよう努めてまいります。
ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
- 2024.03.04
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事業所 統合のお知らせ
平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申しあげます。
さて、このたび「スマイル・イノベーション都筑営業所」は、2024年4月1日より「スマイル・イノベーション戸塚営業所」へ統合する事となりましたのでご案内申しあげます。
統合後は、戸塚営業所から引き続きサービス提供をさせて頂きます。お取引先様にはご不便をおかけいたしますが、社員一同一層サービスの向上に努め、皆様の信頼にお答えできるよう努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
尚、商品・価格・サービス内容は今まで通りご利用いただけます。【統合日】 ：2024年4月1日
【統合先】 ：スマイル・イノベーション戸塚営業所
【事業所番号】：1471003788
【住所】 ：〒244-0802 神奈川県横浜市戸塚区平戸1丁目3-23
【連絡先】 ：電話 0120-944-433／FAX 0120-944-711
※電話番号とFAX番号に変更はございません。 - 2023.10.03
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《適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ》
2023年10月1日以降に予定されている「インボイス制度」について、適格請求書発行事業者の登録が完了しましたのでお知らせいたします。
登録番号：T2011301018125
上記登録番号は、国税庁適格請求書発行事業者公表サイトからもご確認いただけます。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/ - 2022.07.04
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電話回線の障害について
平素は、格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
当社コールセンター並びに営業へのご連絡、併せて当社営業からの電話発信に支障が発生しております。
多大なご迷惑をお掛けしていますことを深くお詫び申し上げます。現在、全国的に発生しておりますau回線の障害の影響によるもので、4日9時時点での情報として通信障害が継続している状況となっています。
当社への連絡はau回線以外の携帯電話もしくは固定電話から下記フリーダイヤルをご利用を下さりますようお願い致します。
【電話番号】0120-88-1108
【FAX番号】03-5336-8812
【受付時間】9:00～16:30 - 2021.02.09
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